Regulamin Sklepu Internetowego

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Personalizowane Worki Treningowe dostępnym pod adresem www.personalizowaneworkitreningowe.pl.

Sklep prowadzony jest przez Piotr Nykiel O.K. BAG K.O. Jolita z siedzibą w Łodzi przy ul. Aleksandrowskiej 202, 91-201 Łódź, NIP: 7262239125.

2. Zamówienia i płatności

2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.

2.2. W przypadku produktów standardowych dostępne są następujące formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatność online (PayU, karty płatnicze)
  • BLIK

2.3. W przypadku produktów personalizowanych wymagana jest pełna przedpłata przed rozpoczęciem produkcji.

2.4. Produkty personalizowane są wykonywane na specjalne zamówienie klienta i nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub niezgodne z zamówieniem.

3. Dostawa

3.1. Koszt i czas dostawy zależą od wybranej metody przesyłki oraz lokalizacji.

3.2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi:

  • Produkty gotowe: 1-3 dni robocze
  • Produkty personalizowane: 7-14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i otrzymania płatności

3.3. Dokładne terminy dostawy podane są przy każdym produkcie.

4. Reklamacje i zwroty

4.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku:

  • Otrzymania produktu wadliwego
  • Otrzymania produktu niezgodnego z zamówieniem

4.2. Reklamacje należy zgłaszać w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki na adres: [email protected]

4.3. Produkty personalizowane wykonane na specjalne zamówienie klienta nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub niezgodne z zamówieniem.

4.4. W przypadku produktów standardowych, klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

4.5. Zwroty produktów standardowych powinny być w stanie nienaruszonym, z oryginalnym opakowaniem.

5. Produkty personalizowane

5.1. Zamawiając produkt personalizowany, klient zobowiązuje się do dokonania pełnej zapłaty przed rozpoczęciem produkcji.

5.2. Po rozpoczęciu produkcji nie ma możliwości anulowania zamówienia ani zmiany specyfikacji produktu.

5.3. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub niezgodne z zamówieniem.

5.4. Klient jest odpowiedzialny za dostarczenie prawidłowych informacji dotyczących personalizacji. Błędy wynikające z nieprawidłowych danych dostarczonych przez klienta nie stanowią podstawy do reklamacji.

5.5. W przypadku produktów personalizowanych, klient otrzyma projekt do akceptacji przed rozpoczęciem produkcji. Brak odpowiedzi w ciągu 3 dni roboczych uznawany jest za akceptację projektu.

6. Odpowiedzialność

6.1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania produktów.

6.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, oferty produktowej oraz terminów realizacji zamówień.

7. Dane osobowe

7.1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.

7.2. Administratorem danych jest Personalizowane Worki Treningowe.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd dla siedziby sklepu.

8.2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.

8.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie.